Что такое альфа имя и как его зарегистрировать
Альфа-имя
Имя отправителя, которое увидит получатель SMS
Чтобы использовать имя отправителя, вам нужно добавить его в систему и зарегистрировать его у оператора связи, если такая регистрация обязательна для вашей страны.
Как зарегистрировать имя отправителя?
Вы можете создать заявку на регистрацию прямо из пользовательского кабинета.
Для этого перейдите на вкладку Отправители в разделе SMS и нажмите кнопку Подать заявку на регистрацию.
Как подать заявку на регистрацию
Пожалуйста, заполните все поля как можно точнее — от этого зависит скорость регистрации вашего альфа-имени отправителя. В некоторых странах существует разная тарификация сообщений в зависимости от того, зарегистрирован ли отправитель. Зарегистрированные отправители, как правило, получают более выгодные тарифы. Если у вас возникнут вопросы, с вами свяжется менеджер.
Страна:
Выберите страну из списка.
Если нужной страны нет в списке, регистрация альфа-имени в ней не является обязательной — вы можете указать любое имя отправителя.

Отправитель:
Введите желаемое альфа-имя, например: FlowerShop.

Юридическое лицо
Заполните данные Вашего юридического лица. Регистрация имени на физическое лицо невозможна.

Описание Услуги — Кратко опишите вашу деятельность (например, продажа цветов).

Цель Информирования — Укажите цель рассылки (например: сервисные/авторизационные/рекламные сообщения).

Комментарий — Необязательное поле. Вы можете указать здесь примеры текстов рассылки или дополнительную информацию.

Подтверждение:
Перед отправкой заявки необходимо отметить два обязательных пункта:
1. Я гарантирую отправку SMS/Viber-уведомлений только в собственных целях абонентам, выразившим согласие на получение таких уведомлений.
2. Я ознакомлен с условиями тарификации до одобрения имени отправителя и согласен с возможной заменой имени при необходимости.

После заполнения всех данных нажмите Подать на регистрацию.

Ваша заявка отразится в разделе Отправители со статусом Новый.

Что делать, если заявка на альфа-имя была отклонена?

Если заявке присвоен статус "Отклонена", необходимо повторно заполнить заявку.

Прежде чем приступать к этому, ознакомьтесь с причиной отклонения: нажмите на значок “Подробнее” в столбце "Действия".

Причин отклонения может быть несколько: например, вы могли указать неверный код компании (уникальный идентификатор юридического лица, присваиваемый налоговой службой) или указать запрещённый вид деятельности в разделе "Описание услуг" или "Цель информирования".

При заполнении новой заявки обязательно учтите причину отказа.

На практике отклонения случаются редко, поэтому у вас обязательно получится зарегистрировать новое альфа-имя, если вы исправите предыдущую ошибку. Если причина отклонения кажется вам непонятной, обратитесь к вашему менеджеру — он обязательно поможет разобраться.