Новинка! Проверьте, относится ли ваше альфа-имя к международным в РФ
Условия и правила регистрации альфа-имен
Альфа-имя — это текстовый идентификатор отправителя, который получатель видит вместо номера телефона. Например, «Romashka» или «Delivery.ru». Чтобы ваши SMS доходили до клиентов и выглядели профессионально, имя нужно зарегистрировать у операторов связи.
В этой статье — всё, что нужно знать: как составить имя, какие документы подготовить и сколько стоит регистрация.
В этой статье — всё, что нужно знать: как составить имя, какие документы подготовить и сколько стоит регистрация.
Если вы не хотите использовать платное имя
Можно подать имя только на бесплатных операторов (Билайн, Теле2, СберМобайл), либо не подавать вообще. В последнем случае сохранится доставка на все операторы, кроме СберМобайл, но на ряде операторов будет подставляться фиксированное имя.
При использовании фиксированных имен (имен общего пользования) необходимо соблюдать дополнительные правила:
При использовании фиксированных имен (имен общего пользования) необходимо соблюдать дополнительные правила:
- Полный запрет на использование латиницы и других символов, кроме кириллицы (за исключением ссылок)
- При отправке кодов обязательно укажите название сервиса на кириллице или в виде вашего домена
- При отправке ссылок нельзя использовать в тексте http:// и https://
Правила составления альфа-имени
Прежде чем подавать заявку, проверьте свое имя по этим критериям:
- Длина — от 3 до 11 символов.
- Разрешены только латинские буквы и цифры.
- Нельзя использовать символы: {| , ; % ' # % *! ^ = [ ] ( ) / ~ < >} и другие специальные знаки.
- Нельзя использовать кириллицу и другие Unicode-символы.
- Короткие платные номера (до 6 цифр) в качестве имени — запрещены.
Какие имена использовать нельзя
Операторы не согласуют имена, которые:
Если вы хотите использовать имя известного бренда или госструктуры — это возможно, но потребуются документы, подтверждающие право на использование.
- Носят общий характер — Info, Yurist, Expert, Bank.
- Являются именами собственными — Dmitriy, Popov.
- Совпадают с номером телефона или коротким кодом — 89991234567, 50050.
- Принадлежат известным брендам, но нет подтверждающих документов — OZON, Yandex, Google, Apple.
- Относятся к государственным и муниципальным структурам без подтверждения — GosUslugi, Centrobank.
- Если имена признаны операторами международными.
Если вы хотите использовать имя известного бренда или госструктуры — это возможно, но потребуются документы, подтверждающие право на использование.
Как подать заявку на регистрацию
Заявку на регистрацию альфа-имени вы подаёте через личный кабинет на платформе Notificore. После этого наш менеджер обрабатывает её в течение суток — при необходимости уточняет детали и запрашивает документы.
Важно: перед подачей убедитесь, что на балансе достаточно средств для списания первой абонентской платы. Без этого мы не сможем отправить имя на согласование операторам.
Важно: перед подачей убедитесь, что на балансе достаточно средств для списания первой абонентской платы. Без этого мы не сможем отправить имя на согласование операторам.
Документы для регистрации
Набор документов зависит от того, как соотносится имя отправителя с вашим юридическим лицом. Есть три основных сценария.
1. Имя не совпадает с названием вашей компании
Нужно показать, что вы имеете юридическое право использовать этот бренд. Подойдёт один из вариантов (или оба):
Пример: ИП Иванов И.И. хочет отправлять SMS с именем «Romashka». Он предоставляет договор на право использования товарного знака «Ромашка» — и этого достаточно.
- Свидетельство о регистрации товарного знака или подтверждение принятой заявки на регистрацию.
- Лицензионный договор на право использования товарного знака, договор франшизы и т.п.
Пример: ИП Иванов И.И. хочет отправлять SMS с именем «Romashka». Он предоставляет договор на право использования товарного знака «Ромашка» — и этого достаточно.
2. Имя совпадает или созвучно с названием компании
В этом случае можно подтвердить связь между именем и юрлицом через регистрационные документы:
Пример: ООО «Ромашка» хочет использовать имя «Romashka». Достаточно предоставить ИНН или выписку из ЕГРЮЛ.
- Свидетельство о регистрации юридического лица.
- Свидетельство о регистрации ИНН.
- Скан выписки из ЕГРЮЛ, заверенной непосредственно юрлицом.
Пример: ООО «Ромашка» хочет использовать имя «Romashka». Достаточно предоставить ИНН или выписку из ЕГРЮЛ.
3. Имя совпадает с доменом сайта
Если имя отправителя — это ваш домен (например, EXAMPLE.ru), нужно подтвердить права на него:
Имя отправителя должно в точности повторять написание домена из документа — без дополнительных символов и без сокращений. Когда доменное имя превышает лимит имени в 11 символов, доменное имя можно подать в сокращенном виде.
- Подтверждение прав от регистратора доменов с подписью, печатью и актуальным сроком действия.
- Если домен зарегистрирован на другое лицо — письменное разрешение от правообладателя или договор на передачу прав.
Имя отправителя должно в точности повторять написание домена из документа — без дополнительных символов и без сокращений. Когда доменное имя превышает лимит имени в 11 символов, доменное имя можно подать в сокращенном виде.
Если ни один из вариантов не подходит
Бывают случаи, когда стандартных документов нет или их недостаточно. Тогда оформляется гарантийное письмо — документ, в котором клиент подтверждает право на использование имени. Но этот способ не гарантирует открытие имени, решение остается за оператором.
Документы нужно отправить на support@notificore.ru или передать вашему менеджеру после подачи заявки.
Документы нужно отправить на support@notificore.ru или передать вашему менеджеру после подачи заявки.
Регистрация в России
На канале РФ мы подаём имена на регистрацию у пяти операторов. У каждого свои условия и стоимость.
Операторы и стоимость регистрации
Оператор | Абонентская плата | Срок согласования | Примечание |
МТС | 2 033,34 руб./мес | около 1,5 недели | — |
Мегафон + Йота | 2 541,66 руб./мес. | около 2 недель | Согласовываются вместе |
Билайн | 1 034 руб./мес. | — | Первое имя на одно ИНН — бесплатно |
Теле2 | Бесплатно | — | Без регистрации — подмена имени |
СберМобайл | Бесплатно | — | Без регистрации — недоставка сообщений |
Как работает оплата
Абонентская плата списывается единоразово за весь месяц — вне зависимости от того, сколько дней в этом месяце вы фактически пользуетесь именем.
Если оператор не успеет согласовать имя в рамках текущего месяца, оплата автоматически переносится на следующий. Если вы хотите открыть имя с 1-го числа следующего месяца, сообщите об этом при подаче документов.
В дальнейшем абонентская плата за следующий месяц будет списываться с 15 по 20 число. Отслеживайте, чтобы в эти даты на балансе была нужная сумма.
Если в регистрации будет отказано — соответствующая сумма вернётся на ваш баланс.
Если нет готовности ежемесячно оплачивать имя, можно подать его только на бесплатных операторов (Билайн, Теле2, СберМобайл). Отметьте это при подаче имени через форму в кабинете.
Если оператор не успеет согласовать имя в рамках текущего месяца, оплата автоматически переносится на следующий. Если вы хотите открыть имя с 1-го числа следующего месяца, сообщите об этом при подаче документов.
В дальнейшем абонентская плата за следующий месяц будет списываться с 15 по 20 число. Отслеживайте, чтобы в эти даты на балансе была нужная сумма.
Если в регистрации будет отказано — соответствующая сумма вернётся на ваш баланс.
Если нет готовности ежемесячно оплачивать имя, можно подать его только на бесплатных операторов (Билайн, Теле2, СберМобайл). Отметьте это при подаче имени через форму в кабинете.
Важно для физических лиц
Регистрация имени у операторов невозможна на физическое лицо.
Можно пользоваться именами общего пользования — они уже предусмотрены на тарифе, который установлен в личном кабинете по умолчанию. На ряде некрупных операторов ваше имя будет работать без регистрации.
Можно пользоваться именами общего пользования — они уже предусмотрены на тарифе, который установлен в личном кабинете по умолчанию. На ряде некрупных операторов ваше имя будет работать без регистрации.
Особые случаи: степы и шаблоны
Если вы отправляете сообщения по тарификации степов (большой трафик с делением на типы), у операторов нужно дополнительно зарегистрировать шаблоны сообщений. Это возможно сделать через поддержку или персонального менеджера.
Цены на SMS-сообщения и имя могут отличаться. Все данные уточняет менеджер при составлении персонального коммерческого предложения.
Цены на SMS-сообщения и имя могут отличаться. Все данные уточняет менеджер при составлении персонального коммерческого предложения.
Сроки активации шаблонов у операторов
Оператор | Дата подачи заявки | Дата активации |
Мегафон | с 1 по 12 число | 15 число текущего месяца |
Мегафон | с 15 по 28 число | 1 число следующего месяца |
МТС | в любой день | в течение 10 рабочих дней |
Теле2 | до 25 числа (до 12:00) | с 1 числа следующего месяца |
Билайн | не менее чем за 3 раб. дня | 15 число текущего месяца |
Билайн | не менее чем за 3 раб. дня | 1 число следующего месяца |
Регистрация в Казахстане
Для регистрации имени на международном маршруте нужно заполнить анкету и передать её в поддержку.
Срок регистрации | 2–3 недели |
Стоимость | 90 евро/мес. (рассчитывается по текущему курсу рубля) |
Регистрация в Беларуси
Для местных юридических лиц и ИП регистрация обязательна и бесплатна — без абонентской платы. Те же условия действуют и для международного маршрута.
Срок регистрации | 14 дней |
Стоимость | Бесплатно |
Абонентская плата | Отсутствует |
Что нужно предоставить
Для подачи заявки заполните таблицу и отправьте нам через поддержку https://disk.360.yandex.ru/i/RGg5WCbapO7cFQ
Регистрация в других странах
Для большинства стран регистрация имени бесплатна. Срок — от 15 рабочих дней. В ряде случаев оператор может дополнительно запросить документы — об этом сообщат при подаче.
Что нужно предоставить
Для подачи заявки заполните таблицу и отправьте нам через поддержку https://disk.360.yandex.ru/i/RGg5WCbapO7cFQ
Коротко о главном
Что нужно сделать | Подробности |
Придумать корректное имя | 3–11 латинских символов, без спецзнаков и кириллицы |
Подготовить документы | В зависимости от сценария (см. раздел выше) |
Пополнить баланс | Для списания первой абонентской платы |
Подать заявку в ЛК | Менеджер обработает её в течение суток |
Отправить документы | На support@notificore.ru или менеджеру в ответ на письмо с запросом |
Дождаться согласования | От 1,5 недели (МТС) до 2 недель (Мегафон) |
Есть вопросы? Напишите нам на support@notificore.ru или обратитесь к своему менеджеру — поможем разобраться.