Что делать, если я не знаю, используют ли мои контакты Viber
Если вы не уверены, что все получатели из вашего списка Viber-рассылки действительно используют приложение Viber, рекомендуем подстраховаться и включить специальную опцию «Переслать как SMS» при создании кампании.
Для этого установите галочку «Переслать как SMS» на странице «Отправить Viber» при редактировании новой кампании.

После установки галочки необходимо указать:
  • имя отправителя для SMS;
  • текст сообщения, которое получит пользователь (можно использовать ранее сохранённые шаблоны, как и при создании обычной SMS-рассылки).